Customer & Media Analyst till Kronans Apotek

Välkommen till oss! Följ med på en unik förändringsresa med apoteksbranschens nya aktör som består av Apoteksgruppen och Kronans Apotek som tillsammans kommer fortsätta sin resa under varumärket Kronans Apotek. Tillsammans är vi Sveriges tredje största aktör med flest apotek runt om i hela landet samt en e-handel. Genom att behålla det bästa från båda företagen är vi starkare, smartare och en modig utmanare i branschen. Tycker du att detta låter lika spännande som vi gör? Härligt – häng med på resan! 

Som Customer & Media Analyst kommer du att vara en viktig del av vår fortsatta satsning att bli en ännu mer insiktsdriven marknadsavdelning och företag. Du ansvarar för att kommunicera kundinsikter och analyser kring målgrupper och varumärke till övriga delar av företaget. Dessa ska bli en kommersiell riktning utifrån ett kundperspektiv för att öka relevans och förtjänst oavsett kanal. Arbetet kommer att ske korsfunktionellt och med ägandeskap över ett antal kundinsikts och varumärkesforum för olika delar av företaget.  Du rapporterar till Head of Media, Insights & CRM:

Dina ansvarsområden 

·        Ansvara för kundinsiktsmätningar och målgruppsmätningar via exempelvis NEPA

·        Sammanställa rapporter och info till olika forum och avdelningar med utgångspunkt utifrån kunden

·        Följa upp medieköp och kampanjer utifrån ett målgrupps och budskapsperspektiv

·        Ansvara för kundinsiktsdelar I CX-forum

·        Vara kundens ”röst” internt både i forum och inför beslut

·        Att med kvalitativa och kvantitativa källor (tillsammans med exempelvis ecom teamet) skapa en totalbild av våra kunders beteende

·        Skapa, underhålla och förbättra våra kunders vägar till feedback

·        I samarbete med researchbyrå och mediebyrå följa upp kampanjer och mediestrategi för en kontinuerlig förbättring

Din bakgrund

·     Högskoleutbildning i marknadsföring, ekonomi eller motsvarande

·     Minst 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

·     Branscherfarenhet från detaljhandel/retail eller från byråsidan

·     Flytande i Svenska och Engelska

·     Tidigare erfarenhet från exempelvis researchbolag eller mediebyrå är meriterande

Som Person är du engagerad, social, proaktiv och en Doer. Du har mycket goda kommunikativa egenskaper samt förmåga att samarbeta med andra och utveckla goda relationer på alla nivåer inom företaget. Du är en analytisk, självgående, kommersiellt driven och en lagspelare.  

För rekryteringen ansvarar Romney & Rudberg Talent Search AB. Ansök via länken. För frågor om rollen välkommen att kontakta Lotta Romney tel 0707171719 email lotta@romneyrudberg.se